Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Ihren Heelys, Bestellungen und Versand.
Wie finde ich die richtige Größe für meine Heelys?
Wir empfehlen, Ihre Heelys in der gewohnten Schuhgröße zu bestellen. Falls Sie zwischen zwei Größen liegen, raten wir zur größeren Nummer, um maximalen Komfort beim Rollen und Gehen zu gewährleisten.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Kann ich die Rollen aus den Schuhen entfernen?
Ja, die Rollen lassen sich bei allen Modellen leicht entfernen. Sie können die Heelys also wie ganz normale Sneaker tragen, wenn Sie gerade nicht rollen möchten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn die Schuhe nicht passen?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Online-Retourenportal, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind Heelys auch für Erwachsene geeignet?
Absolut! Heelys bietet eine breite Palette an Designs und Größen an, die sowohl für Kinder als auch für modebewusste Erwachsene konzipiert sind.